Regulamin korzystania z aplikacji

REGULAMIN UCZESTNICTWA W ZAMKNIĘTYM PROGRAMIE BENEFITOWYM

SŁOWNICZEK DEFINICJI

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Administrator Programu – podmiot realizujący Program na zlecenie PKO Bank Polski S.A., odpowiedzialny za jego organizację i obsługę techniczną; Administrator Programu nie przechowuje ani nie przetwarza danych osobowych Uczestników Programu w rozumieniu RODO, z wyjątkiem danych technicznych, statystycznych lub zanonimizowanych, które nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej, lub danych przetwarzanych wyłącznie w imieniu i na polecenie innego administratora danych.
2. PKO Bank Polski S.A. – bank krajowy z siedzibą w Warszawie, będący zleceniodawcą realizacji Programu; PKO Bank Polski S.A. nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Uczestnikami Programu a Partnerami Programu.
3. Program – zamknięty program benefitowy realizowany przez Administratora Programu na zlecenie PKO Bank Polski S.A., umożliwiający wyłącznie uprawnionym Uczestnikom Programu dostęp do ofert Partnerów Programu; PKO Bank Polski S.A. nie jest stroną umów zawieranych w ramach korzystania z ofert Partnerów Programu.
4. Uczestnik Programu – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, spełnia kryteria dostępu do Programu określone przez PKO Bank Polski S.A. lub Administratora Programu oraz korzysta z Programu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Partner Programu – niezależny podmiot trzeci, który we własnym imieniu oferuje towary lub usługi Uczestnikom Programu i jest wyłączną stroną umów zawieranych z Uczestnikami Programu.
6. Oferta Partnera Programu – informacja o towarach lub usługach Partnera Programu udostępniana w ramach Programu.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie oraz korzystania z ofert Partnerów Programu.
2. Program ma charakter zamknięty i jest dostępny wyłącznie dla osób uprawnionych.
3. Regulamin nie reguluje sprzedaży towarów ani usług.

§2. Charakter Programu

1. Program ma charakter informacyjno-benefitowy.
2. Administrator Programu:

• • nie prowadzi sprzedaży,
  • nie pośredniczy w zawieraniu umów sprzedaży,
  • nie pobiera płatności od Uczestników Programu,
  • nie prowadzi rejestru danych osobowych Uczestników Programu.

3. Umowy dotyczące nabycia towarów lub usług zawierane są bezpośrednio pomiędzy Uczestnikiem Programu a Partnerem Programu.
4. PKO Bank Polski S.A. nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Uczestnikami Programu a Partnerami Programu oraz nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie.

4. Program realizowany jest wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnej udostępnianej w autoryzowanych sklepach z aplikacjami dla systemów iOS oraz Android.

§3. Korzystanie z Programu

1. Korzystanie z Programu polega na zapoznawaniu się z Ofertami Partnerów Programu.
2. Administrator Programu nie gwarantuje dostępności ofert ani ich warunków.
3. Szczegółowe warunki ofert określają Partnerzy Programu we własnych regulaminach.

§4. Odpowiedzialność

1. Administrator Programu odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie Programu jako platformy informacyjnej.
2. Administrator Programu nie ponosi odpowiedzialności za:

• • treść ofert Partnerów Programu,
  • realizację świadczeń przez Partnerów Programu,
  • reklamacje dotyczące towarów lub usług.

3. Wszelkie roszczenia związane z ofertami należy kierować bezpośrednio do Partnerów Programu.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu mogą być składane Administratorowi Programu.
2. Reklamacje dotyczące towarów lub usług należy kierować bezpośrednio do Partnerów Programu.
3. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu składane są drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w §10 Regulaminu.

§6. Konto Uczestnika Programu

1. Korzystanie z Programu może wymagać spełnienia warunków dostępu określonych przez PKO Bank Polski S.A.
2. Administrator Programu nie prowadzi kont zawierających dane osobowe Uczestników Programu.
3. Z Programu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat oraz wytypowane przez przedstawiciela PKO KO Bank Polski S.A.

§7. Dane osobowe

1. Administrator Programu nie przechowuje ani nie przetwarza danych osobowych Uczestników Programu w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.
2. Administrator Programu nie gromadzi, nie utrwala, nie przechowuje ani nie analizuje danych umożliwiających identyfikację osoby fizycznej, w szczególności:

• • imienia i nazwiska,
  • adresu e-mail,
  • numeru telefonu,
  • danych identyfikacyjnych klienta banku,
  • danych transakcyjnych.

3. Wszelkie dane osobowe Uczestników Programu, jeżeli są przetwarzane w związku z korzystaniem z Programu, przetwarzane są przez PKO Bank Polski S.A. lub Partnerów Programu jako odrębnych administratorów danych, zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności.
4. Administrator Programu może przetwarzać wyłącznie dane techniczne, statystyczne, zagregowane lub zanonimizowane, które nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.
5. Administrator Programu nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych przez Partnerów Programu ani przez PKO Bank Polski S.A.

§8. Zmiany Regulaminu

1. Administrator Programu może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Programie.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych Uczestników Programu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest w Programie i może zostać zapisany lub wydrukowany.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§10. Obsługa Klienta

1. Obsługa Uczestników Programu prowadzona jest wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Wszelkie pytania, zgłoszenia oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu należy kierować na adres e-mail: kontakt@onyks.app 

3. Administrator Programu nie prowadzi obsługi klienta w formie telefonicznej ani stacjonarnej.

Ostatnia aktualizacja: 18 kwietnia 2026